Auch die besten Hemden brauchen manchmal etwas Wellness und Pflege. Hast du ein CARPASUS-Hemd, das ausgebessert werden muss oder durch normalen Verschleiss beschädigt wurde? Denkst du, es gibt ein Qualitätsproblem mit deinem Hemd? Kein Problem. Wir bieten dir einen Reparaturservice an, um dein Hemd wieder in seinen besten Zustand zu versetzen.
Bitte beachte, dass wir die Kosten für den Reparaturservice in der Regel übernehmen, wenn der Schaden durch normalen Verschleiss des Hemdes oder ein Qualitätsproblem entstanden ist (z. B. verlorene oder gebrochene Knöpfe, offene Nähte etc.). Für Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung des Produkts entstanden sind, können wir keinen kostenlosen Reparaturservice anbieten. Falls du unsicher bist, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
So funktioniert es:
- Drucke das Carepasus Reparaturformular aus und fülle es für jedes Hemd aus, das du reparieren lassen möchtest. (Download)
- Schicke uns eine kurze E-Mail an contact@carpasus.com und informiere uns über die Rücksendung deiner Hemden.
- Sende uns die Hemden per Post oder bringe sie alternativ in unserem Showroom vorbei.
- Warte darauf, dass dein Hemd per Post wieder bei dir ankommt.
Wichtige Hinweise:
- Sende uns nur gewaschene und hygienisch saubere Hemden.
- Wir empfehlen, das Hemd mit einer Sendungsverfolgung zu verschicken.
- Falls du die Hemden lieber persönlich in unseren Showroom bringen möchtest, bist du herzlich willkommen. Lass uns vorher wissen, wann du vorbeikommst, damit wir den Ablauf optimal gestalten können.
- Dieser Service ist nur für Kund:innen mit Wohnsitz in der Schweiz oder Liechtenstein verfügbar.
- Falls du Fragen hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren.
